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Misión, visión y valores

Misión
Generar valor añadido a nuestros clientes mediante el impulso de la profesionalización y la competitividad, ofreciendo soluciones a medida capaces de satisfacer e incluso superar las expectativas de nuestros clientes.

Visión
Ser una empresa líder en la implementación de soluciones relacionadas con los sistemas de gestión empresarial. Reconocida en el sector por su nivel de compromiso y excelencia

Valores
Bajo nuestro compromiso de proporcionar un servicio de calidad para asesorarles en la implantación de un Sistema de Gestión eficaz en su empresa, los valores sobre los que se desarrolla nuestro trabajo son los siguientes:

• Competencia, mostrar la firmeza y exigencias necesarias en cada uno de los proyectos emprendidos para llevarlo a cabo de la mejor forma posible.

• Dar seguridad y confianza a nuestros clientes, ofreciéndoles transparencia en la comunicación generando los canales de relación más adecuados y teniendo siempre en cuenta la dificultad que puede suponer para el cliente iniciarse en un campo total o parcialmente desconocido para él.

• Cumplir los requisitos de nuestros clientes y la legislación aplicable.

• Mantenernos cercanos, para ser capaces de entender el funcionamiento de su empresa y dotar a nuestros servicios de un componente humano.

• Ofrecer la flexibilidad y disponibilidad necesaria, en el grado que cada cliente necesite, garantizando un asesoramiento técnico en continuo.

• Compromiso para el cumplimiento de los acuerdos establecidos con los clientes, asegurando el logro de los objetivos planteados y en los plazos acordados.

Ética profesional, ya que somos conscientes de la confianza que nuestros clientes depositan en nuestra organización al proporcionar toda la información necesaria sobre su empresa, lo que nos permite abordar rápidamente las debilidades para superarlas y transformarlas cuanto antes.

• Trabajo en equipo entre el cliente y el consultor para conocer la empresa, analizar los problemas y encontrar respuestas y soluciones.

• Adoptar la mejora continua como filosofía de nuestro equipo.

• Promover la participación interna mediante el trabajo en equipo y la aportación de sugerencias.

• Preservar la confidencialidad de la información y datos de nuestros clientes.

• Fomentar la formación, reciclaje, sensibilización y motivación de nuestros colaboradores.


26 de septiembre de 2008

 



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